Teslimat Bilgisi

Poşet Dükkanı olarak, müşterilerimize hızlı, güvenilir ve sorunsuz bir teslimat süreci sunmayı hedefliyoruz. Siparişinizin üretiminden teslimine kadar tüm aşamalar titizlikle takip edilmekte, ürünleriniz güvenli şekilde paketlenerek en kısa sürede adresinize ulaştırılmaktadır.

1. Teslimat Süreleri

Teslimat süreleri ürün tipine ve sipariş yoğunluğuna göre değişiklik gösterebilir:

Baskılı ve Özel Üretim Poşetler

• Üretim süresi genellikle 5 – 12 iş günü arasındadır.

• Tasarım onayı gecikirse süre uzayabilir.

• Üretim tamamlandıktan sonra kargo süreci başlar.

Baskısız ve Standart Ürünler

• Stokta bulunan ürünlerde kargo süreci 1 – 3 iş günü içinde başlar.

• Adet ve stok durumuna göre hazırlık süresi değişiklik gösterebilir.

Toplu Siparişler

• Yüksek adetli siparişlerde üretim süresi iş yoğunluğuna göre güncellenir.

Her sipariş için planlanan tahmini teslim süresi, sipariş onayı sırasında tarafınıza iletilir.

2. Kargo ve Gönderim

• Tüm gönderiler anlaşmalı kargo firmaları aracılığıyla yapılır.

• Türkiye’nin her bölgesine teslimat yapılmaktadır.

• Kargo ücreti sipariş sırasında belirtilir veya kampanya dönemlerinde ücretsiz olabilir.

• Ürünler, sevkiyat sırasında zarar görmeyecek şekilde özenle paketlenir.

Kargoya teslim edilen ürünlerin takibini sipariş sırasında verilen takip numarası ile kolayca yapabilirsiniz.

3. Teslimat Adresi

• Teslimat, kullanıcı tarafından sipariş esnasında belirtilen adrese yapılır.

• Adres bilgilerinin doğru ve eksiksiz girilmesi gecikmeleri önlemek için önemlidir.

• Yanlış veya eksik adres nedeniyle yaşanan gecikmeler Poşet Dükkanı sorumluluğunda değildir.

4. Teslimatta Hasar ve Kontrol

Ürün teslim alındığında kullanıcı aşağıdaki hususlara dikkat etmelidir:

• Paket üzerinde deformasyon, yırtılma veya hasar olup olmadığı kontrol edilmelidir.

• Hasar tespit edilirse kargo görevlisi eşliğinde tutanak tutulması gereklidir.

• Tutanak tutulmayan hasarlı gönderilerde sorumluluk kullanıcıya ait olabilir.

• Üretim kaynaklı bir hata varsa Poşet Dükkanı ücretsiz şekilde düzeltme veya yeniden üretim yapmayı taahhüt eder.

5. Teslim Edilemeyen Siparişler

Aşağıdaki durumlarda teslimat gerçekleşmeyebilir:

• Alıcının adreste bulunmaması

• Adres bilgilerinin hatalı veya yetersiz olması

• Kargo firmasının belirli bölgelere belirli günlerde teslimat yapması

Bu durumlarda kargo firması yeniden teslimat denemesi yapabilir veya ürünler şubede bekletilebilir.

6. Özel Durumlar ve Mücbir Sebepler

Aşağıdaki durumlarda teslimat süreleri uzayabilir:

• Doğal afetler

• Hava koşulları

• Lojistik aksaklıklar

• Hammadde tedarik sorunları

• Resmi tatil dönemleri

Bu tür durumlarda Poşet Dükkanı sizleri bilgilendirerek teslimat sürecini güncel şekilde paylaşır.

7. Uluslararası Gönderiler

Varsa uluslararası gönderi talepleri için özel taşıma seçenekleri uygulanabilir.
Bu tür taleplerde teslimat süresi ve ücretlendirme değişiklik gösterebilir.
Uluslararası gönderiler için bizimle iletişime geçebilirsiniz.